あなたがすべきなのは、ライバルがいかに物流サービスを売り込み、顧客を開拓し、その関係を維持強化しているかに、改めて注目することです。望み通りの取引を成就するために、ライバルが何をしているのかを見つめ直しましょう。
そして、どのようにしてそれの手法や手順を、あなたの仕事に取り入れれば良いか、自分に問いかけることです。
要するに、どうすれば物流ビジネスで成功できるのかを、調査し研究するのです。ライバルが発見し、あなたがまだ知らないことはいくらでもあります。ぜひそれを解き明かし、その手法を体系化し、あなたのビジネスとして昇華させてください。