ロジスティクス＆ビジョンが提供する
新規顧客開拓_６つの講座コース

物流業界における、顧客新規開拓の機会と手法を体系的に学ぶ講座です。業界動向や市場傾向、競合他者を分析した上で、自社独自の市場設定を行うことができるようになります
個別面談エントリー
目指すもの
ほんものの顧客満足度向上
既存の顧客の満足度を向上させることは、新規顧客の獲得にもつながります。優れたカスタマーサービスや迅速かつ正確な配送などを提供し、顧客ロイヤルティを構築することが重要です。これらの機会を追求する際には、市場調査と競争分析を行い、自社の強みと顧客のニーズをマッチさせる戦略を構築すること以外にありません
物流マーケティングによる顧客開拓機会の創出
1. 市場規模の拡大
新しい地域や分野進出し、新たな市場を開拓することで顧客の獲得が可能です。これには、国際物流や輸出入業務の拡大などが含まれます
4. パートナーシップの構築
他の物流事業者や輸配送業者とのパートナーシップを築くことで、相互のビジネスを補完し、新たな顧客層にアプローチする機会を創出できます
７. エリア拡大
物流サービスを提供する地域を拡大することで、新たな市場に進出することができます。工業団地や製造業が集積している地域、逆に消費人口の過疎地区もチャンスになります
７. エリア拡大
物流サービスを提供する地域を拡大することで、新たな市場に進出することができます。工業団地や製造業が集積している地域、逆に消費人口の過疎地区もチャンスになります
2. 革新的なサービスの提供
技術革新やデジタル化を活用し、明日の物流サービスを提案し競争力を高めることです。貨物追跡システムや顧客ポータルの提供などがあります
5. マーケティングと広告活動
オンライン広告、ソーシャルメディア、コンテンツマーケティングなどを活用して、自社の物流サービスを積極的に宣伝し、新規顧客を獲得することができます
８. 静脈物流・環境ロジの注目度
返品やリサイクル、廃棄物処理など、静脈物流のニーズが拡大。環境問題への対応、持続可能な物流ソリューションを求める企業や個人の需要は今後も高まる傾向があります
８. 静脈物流・環境ロジの注目度
返品やリサイクル、廃棄物処理など、静脈物流のニーズが拡大。環境問題への対応、持続可能な物流ソリューションを求める企業や個人の需要は今後も高まる傾向があります
3. セグメントの特定
ニーズに合わせてカスタマイズされたサービスを提供することで、競争優位性を獲得できます。例えば、医薬品の病院配送、お弁当の日当り３回配送などニッチな市場です
６. 新興産業への対応
 新たな産業の成長に伴い、それに特化した物流ニーズをサービス化することです。例えば、再生可能エネルギー産業やロボット工学産業への物流サポートを提供することです
９. サプライチェーンの最適化
物流プロセスの改善やデータ分析ツールの活用などを通じ、調達・製造・販売といったサプライチェーンの中で、これまではあり得なかった新たな付加価値が提供できます
９. サプライチェーンの最適化
物流プロセスの改善やデータ分析ツールの活用などを通じ、調達・製造・販売といったサプライチェーンの中で、これまではあり得なかった新たな付加価値が提供できます

破壊的イノベーション＆継続的イノベーションで期待できる導入効果

1. 在庫管理の改善

適切な在庫レベルの設定や需要予測の精度向上、リードタイムの短縮などにより、在庫の最適化を図ることです。それによって、在庫コストの削減やサプライチェーン全体の効率化が可能となります

2. リードタイムの短縮

物流プロセスの各段階において、輸配送や倉庫での処理業務、受発注業務などのリードタイムを短縮する施策を行うことです。こうした一連の業務見直し、効率化によって生産・供給の迅速化を図ります

3. データ分析と予測

物流データの収集と分析を通じて、データによる需要予測や供給の可視化を行います。さらに、需給バランスを最適化するために、需要パターンや需要予測に基づいたリアルタイムの調整を行います

4. プロセスの自動化

物流プロセスの自動化により、作業の手間やヒューマンエラーを減らし、効率化を図ります。自動倉庫システム、自動車搬送システム、オンライン経由の注文処理など、物流現場の省力化省人化が図れます

5. システム統合と共有

サプライチェーン全体の可視化と情報共有を実現するために、異なるシステムやパートナーとのインターフェースを構築します。これによって、情報の透明性と迅速な意思決定が可能となります

6. 物流ネットワーク

在庫の持ち方による、倉庫や配送センターの役割り・ポジショニング、中継リレーを含む輸送ルート、輸送モード変更などの関係性と最適化を行い、物流ネットワーク全体の効率性を向上させます

6. 物流ネットワーク

在庫の持ち方による、倉庫や配送センターの役割り・ポジショニング、中継リレーを含む輸送ルート、輸送モード変更などの関係性と最適化を行い、物流ネットワーク全体の効率性を向上させます

当塾講座における問題解決に向けた基本的プロセス

STEP 1
顧客問題の抽出と分析
顧客・見込み客、あるいは荷主の物流プロセスや業務フローを理解し、現在の問題点や課題を特定します。これには、ヒアリングのスキル、ロジカルシンキング、情報システムなど、物流全体の要素を評価しなければなりません
STEP 2
解決策の提示と計画
解決の具体的な目標、例えば、輸送時間の短縮、在庫の最適化、効率的な倉庫運営方法などを設計します。これに基づいて、輸送ルート、在庫管理システム、共通プラットフォーム構築などを、要件や予算に合わせてカスタマイズします
STEP 3
実施と軌道修正
解決策実行に向けた、リソースの割当て、プロジェクト組成、遅延リスク管理を現場に落し込みます。成果を定期的に監視し、微調整を入れると共に、解決策の効率性と顧客満足度などの指標を定期的に評価し、活動を継続させます
STEP 3
実施と軌道修正
解決策実行に向けた、リソースの割当て、プロジェクト組成、遅延リスク管理を現場に落し込みます。成果を定期的に監視し、微調整を入れると共に、解決策の効率性と顧客満足度などの指標を定期的に評価し、活動を継続させます

６つの講座コース

物流マーケティング塾_初級
マーケティングの基礎的な概念と、各要素の解説に重点を置きます。市場＝戦場思考の修得を繰り返し徹底します。
1. マーケティング基礎：独自の市場設定と戦略戦術の考え方
2. 商品開発とブランディング：先行する異業種の例に倣う
3. コミュニケーションのスキル：アポ取りの準備と実践
関係サイト
物流マーケティング塾_中級コース
より実践的な演習やケーススタディに取り組み、具体的なマーケティング戦略から戦術立案までの実施を学びます。
1. 販売促進とセールスマネジメント：枠組みの理解を促進
2. マーケティング戦略と計画：具体的なケースを取り上げる
3. 広告宣伝：初歩的だが実践的な演習と成果プレゼン
関係サイト
物流マーケティング塾_上級コース
塾生同士の意見交換やディスカッションを通して、異なる視点で新たなアイデアや洞察を生み出す機会です。実際のビジネスケースを分析し、問題解決のアプローチを探求します。上級コースでは実事例を通じて、リアルなマーケティングシナリオを組み、市場開拓に挑戦します
ボタン
物流マーケティング塾_上級コース
塾生同士の意見交換やディスカッションを通して、異なる視点で新たなアイデアや洞察を生み出す機会です。実際のビジネスケースを分析し、問題解決のアプローチを探求します。上級コースでは実事例を通じて、リアルなマーケティングシナリオを組み、市場開拓に挑戦します
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物流イノベーション塾
塾生はイノベーションの理論と実践的なスキルを身につけるだけでなく、物流業界特有の課題や機会に関する洞察を得ることができます。各モジュールでは、講義、ディスカッション、ケーススタディ、グループプロジェクトなどを通じて、実践的な応用能力の向上が身につきます
関係サイト
実践塾・一般者コース
マーケ塾３コースとイノベ塾を、１年間で学ぶ特別カリキュラムです。基本線は商品開発とブランド戦略に関する演習です。
1. 新商品開発のプロセスと戦略
2.ブランド価値の構築とブランドポジショニング
3.ブランドマネジメントと顧客ロイヤルティの向上
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実践塾・経営者コース
塾生には積極的に、社の内外に対する深いコミュニケーションを形成させます。その上で、新規顧客開拓のためのプロジェクトチームを組み、デジタルマーケティングとオンライン広告の戦術を実践して頂きます。法人SNSの活用法、セールスフォース管理と効果的な営業チームの運用を図ります
ボタン
実践塾・経営者コース
塾生には積極的に、社の内外に対する深いコミュニケーションを形成させます。その上で、新規顧客開拓のためのプロジェクトチームを組み、デジタルマーケティングとオンライン広告の戦術を実践して頂きます。法人SNSの活用法、セールスフォース管理と効果的な営業チームの運用を図ります
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初級コース_カリキュラム（初年度半年分の実例）

表（他社比較）はタブレット以上のサイズでのみ編集可能です
（実際の公開ページではタブレットサイズ以下で横スクロールが表示されます）
第１講
第２講
第３講
第４講
１カ月目
常勝のビジネススキル
当コースのベネフィット
マーケッターの過し方
ゼロからのスタート
２ヶ月目
目標設定・実績づくり
ドラッカー：黄金の時間
半年で達成したいモノ
真実の時間管理
３ヶ月目
認知と信頼の構築
信用・信頼される人とは
ビフォーアフターをつくる
フロントエンド商品
４ヶ月目
コンセプト・集客
客にしてはならない人
集客１０策
一枚企画書のつくり方
５ヶ月目
仕組みとは何か？
間違ったマーケ常識
キャッシュポイントを描く
仕組み⇒商品の課題
６ヶ月目
セールスと自動化
フィードバック６視点
答案のヒント集
セールスと自動化再考
２ヶ月目
目標設定・実績づくり
ドラッカー：黄金の時間
半年で達成したいモノ
真実の時間管理

当塾各コースの受講に当たって

当塾では、参加者はマーケティング、およびイノベーションの社内展開を図ることを目的としています。
リーダーシップの重要性を学び、自企業や物流業界をリードするためのスキルと資質を開発します。
したがいまして、営業経験、あるいは業務改善に関する若干のスキル所有者に最適です。
 
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